B2B, B2C
y sus capacidades empresariales

SAP Commerce Cloud (Hybris) has long been recognized for its power in terms of B2B commerce. SAP Hybris ha sido reconocido por su poder en términos de comercio B2B. Un conjunto de características B2B que cubre las necesidades exactas del comprador B2B moderno, que incluye catálogos personalizados, precios personalizados, productos multidimensionales, solicitudes de cotización de precios y personalizaciones fáciles, lo convierte en una opción sólida para las empresas B2B y sus clientes, que esperan un Experiencia de compra minorista.

SAP Commerce (Hybris) también tiene una sólida solución B2C con un amplio conjunto de módulos que cubren todos los aspectos del comercio electrónico minorista. Los clientes que desean una solución rápida pueden optar por el Acelerador B2C que permite la implementación rápida de una solución de comercio electrónico robusta que incluye contenido de producto totalmente integrado y capacidades de gestión de contenido web, búsqueda y comercialización, pago alojado integrado, diseño web totalmente receptivo, listo para usar -utiliza plantillas de escaparate y mucho más.

Personalizaciones y un mercado de microservicios

SAP Hybris es profundamente personalizable, y las empresas han valorado la capacidad de realizar una amplia gama de cambios mayores y menores para crear la mejor plataforma de comercio electrónico posible para sus necesidades. Como un programa basado en Java con lenguaje orientado a objetos y muchas pautas de desarrollo, el proceso de personalización es complejo.

Sin embargo, los resultados proporcionados son una de las principales razones por las que las grandes empresas logran un nivel de éxito tan alto con Hybris. Ese nivel de personalización se extiende también a la gestión del contenido del producto: las empresas tienen un poder incomparable para realizar cambios y crear la apariencia y funcionalidad final exacta que desean.

La reciente incorporación de un mercado de SAP Hybris como servicio gestionado activamente, YaaS, para opciones de personalización y módulos de microservicio que aumentan la funcionalidad, brinda más opciones a las empresas. Esto les permite crear una versión de SAP Hybris que proporciona los mejores resultados.

Soporte omnicanal completo​

La funcionalidad omnicanal, que incluye soporte para quioscos, ventas en la tienda y otras preocupaciones multicanal, junto con una plataforma de servicio al cliente significa que SAP Hybris hace más que solo administrar los elementos básicos de una venta. También es compatible con los procesos que conducen y se derivan de una transacción.

SAP Hybris Commerce puede ayudarlo a impulsar su transformación digital y unificar los procesos de los clientes. Permite la integración de todos los puntos de contacto del cliente en una sola plataforma, incluidos dispositivos móviles, en línea, call center, redes sociales, punto de venta e impresión, lo que le permite ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

SAP Hybris Commerce es una solución de nivel empresarial que ofrece uno de los conjuntos de características más grandes de la industria. Gracias a su flexibilidad incorporada y sus amplias capacidades de personalización e integración, es la solución elegida por muchas de las principales marcas B2B y B2C del mundo.

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